Como podemos ajudar?
O Merkoli é a sua lista de compras inteligente. Se você encontrou um problema, tem uma dúvida sobre como usar o app ou quer sugerir uma melhoria, fale com a gente:
Respondemos o mais rápido possível — geralmente em até 2 dias úteis.
Perguntas frequentes
Como eu adiciono um produto à lista?
Toque no botão de adicionar e escolha "Tirar foto" ou "Digitar o nome do produto". Se tirar uma foto, ela fica anexada ao item; em seguida você digita o nome do produto para salvá-lo na lista.
Meus dados somem se eu desinstalar o app?
Sim — a lista de compras, as fotos, o histórico de preços e o histórico de compras ficam salvos apenas no seu aparelho. Desinstalar o app apaga esses dados permanentemente.
O app funciona sem internet?
Sim — montar e gerenciar sua lista de compras, tirar fotos e consultar preços e histórico funciona 100% offline, sem nenhuma conexão necessária. A única parte do app que usa internet é a exibição de anúncios, que ajudam a manter o Merkoli gratuito.
Como funcionam os anúncios do Merkoli?
O app exibe anúncios em vídeo de tempos em tempos, fornecidos pelo Google AdMob. Eles nunca têm acesso à sua lista de compras, preços ou fotos — veja os detalhes na nossa Política de Privacidade.
Política de privacidade
Veja como tratamos seus dados na nossa Política de Privacidade.
How can we help?
Merkoli is your smart shopping list. If you found a problem, have a question about how to use the app, or want to suggest an improvement, reach out:
We reply as quickly as possible — usually within 2 business days.
Frequently asked questions
How do I add a product to the list?
Tap the add button and choose "Take photo" or "Type product name." If you take a photo, it stays attached to the item; then you type the product's name to save it to the list.
Does my data disappear if I uninstall the app?
Yes — the shopping list, photos, price history, and purchase history are stored only on your device. Uninstalling the app permanently deletes this data.
Does the app work without internet?
Yes — building and managing your shopping list, taking photos, and checking prices and history works 100% offline, no connection needed. The only part of the app that uses the internet is showing ads, which help keep Merkoli free.
How do Merkoli's ads work?
The app shows video ads from time to time, provided by Google AdMob. They never have access to your shopping list, prices, or photos — see the details in our Privacy Policy.
Privacy policy
See how we handle your data in our Privacy Policy.
¿Cómo podemos ayudarte?
Merkoli es tu lista de compras inteligente. Si encontraste un problema, tienes una duda sobre cómo usar la app o quieres sugerir una mejora, contáctanos:
Respondemos lo más rápido posible — normalmente en un plazo de 2 días hábiles.
Preguntas frecuentes
¿Cómo añado un producto a la lista?
Toca el botón de añadir y elige "Tomar foto" o "Escribir el nombre del producto." Si tomas una foto, queda adjunta al artículo; luego escribes el nombre del producto para guardarlo en la lista.
¿Mis datos desaparecen si desinstalo la app?
Sí — la lista de compras, las fotos, el historial de precios y el historial de compras se guardan solo en tu dispositivo. Desinstalar la app elimina estos datos de forma permanente.
¿La app funciona sin internet?
Sí — armar y gestionar tu lista de compras, tomar fotos y consultar precios e historial funciona 100% offline, sin necesidad de conexión. La única parte de la app que usa internet es la de mostrar anuncios, que ayudan a mantener Merkoli gratuita.
¿Cómo funcionan los anuncios de Merkoli?
La app muestra anuncios en video de vez en cuando, proporcionados por Google AdMob. Nunca tienen acceso a tu lista de compras, precios o fotos — consulta los detalles en nuestra Política de Privacidad.
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Consulta cómo tratamos tus datos en nuestra Política de Privacidad.